top of page

Voorwaarden & Voorwaarden

Algemene voorwaarden voor EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH (hierna EES genoemd) voor de verkoop van producten uit de EES Online Shop (AVV)

1. Toepassingsgebied en afwijzingsclausule

1. De onderstaande Algemene Voorwaarden, zoals voor het laatst herzien op het moment van de specifieke bestelling, zijn uitsluitend en uitsluitend van toepassing op alle juridische relaties die tussen EES en haar klanten via de EES Internetwinkel tot stand komen.

2. De toepassing van afwijkende algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij van de hand gewezen.

2. Aanbiedingen, contractsluiting en bestelproces

1. De presentatie van de goederen op deze website vormt geen juridisch bindend aanbod; het is slechts een uitnodiging om een bestelling te plaatsen, tenzij uitdrukkelijk een bindende toezegging wordt vermeld.

2. Het plaatsen van een bestelling door een klant houdt het uitbrengen van een bindend aanbod aan EES in om met eerstgenoemde een overeenkomst te sluiten. EES kan dit aanbod accepteren door een orderbevestiging per e-mail naar de klant te sturen of door de bestelde goederen te leveren. De ontvangstbevestiging van de bestelling van de klant door het sturen van een e-mail naar het door de klant opgegeven e-mailadres (ontvangstbevestiging) documenteert de ontvangst van zijn bestelling en houdt niet de aanvaarding van zijn aanbod in. Het contract komt pas effectief tot stand als EES een e-mailbevestiging van de bestelling naar de klant stuurt of de bestelde goederen levert. EES archiveert elektronisch de contracttekst van de bestelling. Na de bestelling is het niet meer te bekijken; de ontvangstbevestiging bevat echter alle details van het contract.

3. De gezaghebbende taal voor het afsluiten van het contact is Duits.

3. Prestatie- en leveringsplicht

1. Indien en zodra EES de bestelling van de klant accepteert, wordt de levering van de goederen onmiddellijk na ontvangst van de bestelling gestart. Indien de bestelling tegen vooruitbetaling wordt geplaatst, worden de goederen pas geleverd nadat EES de volledige betaling heeft ontvangen; EES reserveert de bestelde goederen niet in afwachting van ontvangst van de betaling. Indien de goederen, tegen de tijd dat de volledige betaling is ontvangen, uitverkocht zijn en opnieuw moeten worden besteld, zal EES de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.

2. Het naleven van een leverdatum is te allen tijde onder voorbehoud van tijdige levering door onze eigen leveranciers. Indien de levering aan de klant afhankelijk is van levering door een voorleverancier en deze levering mislukt om redenen die niet aan EES toe te rekenen zijn, heeft EES het recht de overeenkomst te ontbinden. De klant heeft op grond van een dergelijke ontbinding geen recht op enige schadevergoeding.

3. Bovenstaande bepaling geldt mutatis mutandis in het geval dat door overmacht of andere gebeurtenissen de levering aanzienlijk moeilijker of onmogelijk wordt en EES voor de gebeurtenissen niet aansprakelijk is. Dergelijke gebeurtenissen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, brand, overstromingen, stakingen, operationele verstoringen, stakingen en officiële bevelen die geen verband houden met ons bedrijfsrisico. In bovengenoemde gevallen wordt de klant ervan op de hoogte gebracht dat de levering niet mogelijk is en wordt een eventuele reeds ingediende tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

4. Deelleveringen zijn toegestaan, tenzij duidelijk is dat de klant bij dergelijke leveringen geen belang heeft of dat dergelijke leveringen voor hem niet redelijk zijn. Indien en wanneer EES van dit recht gebruik maakt, worden de verpakkings- en verzendkosten slechts één keer in rekening gebracht.

5. Indien de klant een betalingsachterstand heeft en geen consument is, hebben wij het recht om een rente te eisen ter hoogte van 8% boven de betreffende basisrente. § 288 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) is van toepassing.

 

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

1. De prijzen die worden aangeboden op het moment van de aanbieding, zoals weergegeven op de website van de Online Shop, zijn bindend.

2. Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief de wettelijke Duitse BTW (momenteel 19%), exclusief verzendkosten, voor verzendingen binnen Europa.

3. EES accepteert betaling per creditcard, vooruitbetaling en overboeking. Bij het uitreiken van de factuur wordt rekening gehouden met instructies voor het debiteren van creditcards en vooruitbetalingen.

4. EES behoudt zich het eigendom van de goederen voor totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden (voorbehoudsgoederen). De klant heeft geen recht om over de gereserveerde goederen te beschikken.l Indien en wanneer het eigendomsvoorbehoud van EES op de geleverde goederen vervalt (bijvoorbeeld door de combinatie met andere producten), draagt de klant hier en nu mede-eigendom over aan het gecreëerde product. door de combinatie met EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH, Daumstrasse 50, 13599 Berlijn, Deutschland. In plaats van overdracht bewaart de klant ook namens EES het nieuwe product dat door de combinatie ontstaat, kosteloos.

5. Garantie

1. De garantierechten van de klant zijn gebaseerd op algemene wettelijke bepalingen, tenzij hierna anders geregeld. De aansprakelijkheidsregels van deze AV zijn van toepassing op schadevergoedingsclaims van de klant tegen EES.

2. De verjaringstermijn voor garantieaanspraken van klanten voor consumenten bedraagt 2 jaar voor nieuw vervaardigde producten en 1 jaar voor gebruikte producten. De verjaringstermijn voor garantieaanspraken van klanten voor bedrijven bedraagt 1 jaar voor nieuw vervaardigde producten en voor gebruikte producten.

3. De verkorting van de bovenstaande verjaringstermijnen is niet van toepassing op schadevergoedingsclaims van de klant op basis van letsel aan leven, lichaam, gezondheid en op schadevergoeding die wordt ingediend op basis van schending van essentiële contractuele verplichtingen. Kardinale contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waaraan moet worden voldaan als het doel van het contract moet worden bereikt. Zo moet de aanbieder het product vrij van materiële of juridische gebreken aan de klant overhandigen en ervoor zorgen dat hij de eigenaar wordt. De bovengenoemde verkorting van de verjaringstermijnen is niet van toepassing op vorderingen tot schadevergoeding die zijn ingesteld op grond van een opzettelijke of grove nalatige schending van verplichtingen door EES, haar wettelijke vertegenwoordigers of haar plaatsvervangende agenten. Met betrekking tot bedrijven is de regressievordering op grond van artikel 478 BGB eveneens uitgezonderd van de verkorting van de verjaringstermijnen.

6. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van EES voor verlies of schade geleden door de klant als gevolg van opzettelijk of grof nalatig gedrag van EES, voor letsel aan leven, lichaam, gezondheid en voor verlies of schade volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet is onbeperkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen .

2. De aansprakelijkheid van EES op grond van wettelijke bepalingen voor verlies of schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is beperkt tot verlies of schade veroorzaakt door schending van essentiële contractuele verplichtingen. Hoofdcontractuele verplichtingen zijn de verplichtingen waaraan moet worden voldaan als het doel van het contract moet worden bereikt. De aanbieder moet bijvoorbeeld het product vrij van materiële of juridische gebreken aan de klant overhandigen en ervoor zorgen dat hij de eigenaar wordt. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot de typische schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was.

3. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding van de klant uitgesloten.

4. De bovenstaande uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van EES, indien en wanneer de klant claims tegen dergelijke entiteiten indient.

7. Gegevensbescherming

1. Klantgegevens worden uitsluitend verzameld in het kader van de uitvoering van het contract. Wettelijke bepalingen, in het bijzonder de Duitse telemediawet (TMG) en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG), worden nageleefd. De stam- en gebruiksgegevens van de klant worden uitsluitend verzameld, verwerkt of gebruikt voor zover dit nodig is voor de verwerking van de contractuele relatie.

2. De gegevens van de klant worden niet zonder toestemming van de klant gebruikt voor marketing-, marktonderzoek- of opiniepeilingen.

3. Klanten kunnen aanvullende informatie vinden over het type, de omvang, de locatie en het doel van het verzamelen, verwerken en gebruiken van de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van bestellingen in de gegevensbeschermingsverklaring.

8. Verbod op overdracht en verpanding

Het cederen of verpanden van de vorderingen of rechten van de klant jegens EES zonder toestemming van EES is verboden, tenzij de klant een legitiem belang bij de cessie of verpanding kan aantonen.

9. Compensatie en retentie

De klant heeft alleen een recht op verrekening van vorderingen als zijn vordering die wordt verrekend door de rechter definitief is vastgesteld of onbetwist is. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als de claims voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

10. Juiste wetgeving en locatie

1. Het juiste recht dat de contractuele relaties tussen EES en de klant regelt, is het Duitse recht. Van deze bepaling van eigen recht zijn de dwingende wetten ter bescherming van de consument van het land waar de klant zijn vaste woonplaats heeft, uitgezonderd. De toepassing van het UN CISG is uitgesloten.

2. Plaats voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de klant en EES is de statutaire zetel van EES voor zover de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.

11. Verbreking

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zou zijn, blijven de overige Voorwaarden onaangetast

12. Diversen

Voor zover de Engelse en de Duitse versie van deze voorwaarden verschillen, is de Duitse versie doorslaggevend.

Effectief: november 2011

​Terms & Conditions

Privacybeleid

Hieronder willen wij u erop wijzen dat persoonlijke gegevens worden opgevraagd en elektronisch worden opgeslagen. Uw klantgegevens worden overeenkomstig de bepalingen van de Federale Privacywet (BDG) en de Telemediawet (TMG) opgeslagen en verwerkt. Uw persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden en niet langer bewaard dan noodzakelijk.

1. Elicitatie en verwerking van gegevens

Het bezoek aan onze website is mogelijk zonder dat u enige informatie over uzelf hoeft op te geven. Wij slaan alleen toegangsgegevens op zonder persoonlijke referenties, zoals browsertype/-versie, besturingssysteem, verwijzende URL (eerder bezochte site), hostnaam van de toegang verkrijgende computer (IP-adres) en tijdstip van aanvraag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om ons aanbod te verbeteren en geven ons geen enkele conclusie over uw persoon. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld als u deze vrijwillig verstrekt in het kader van uw bestelling. Deze door u verstrekte gegevens gebruiken wij, zonder nadere uitdrukkelijke toestemming, uitsluitend voor de verwerking en uitvoering van uw bestelling. Na voltooiing van het contract en volledige betaling worden uw gegevens vergrendeld voor verder gebruik en na een door de handelswetgeving gestelde termijn verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens.

2. Openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden

Uw persoonlijke gegevens worden alleen aan derden overgedragen of anderszins doorgestuurd als dit het doel van het contract dient, in het bijzonder als de overdracht van bestelgegevens aan leveranciers vereist is, of als dit nodig is voor factureringsdoeleinden of als u eerder toestemming hebt gegeven. In deze gevallen wordt de hoeveelheid verzonden informatie beperkt tot het noodzakelijke minimum. U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor de openbaarmaking van persoonsgegevens met toekomstige werking in te trekken. Openbaarmaking aan andere personen vindt alleen plaats als er een wettelijke verplichting bestaat. Dit geldt bijvoorbeeld voor autoriteiten. Wij zullen uw persoonsgegevens in ieder geval niet aan derden verstrekken voor commerciële of niet-commerciële doeleinden.

3. Koekjes

Op onze website maken wij op meerdere plaatsen gebruik van “cookies”. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen. Ze dienen om onze dienstverlening gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde ‘sessiecookies’. Deze worden na uw bezoek aan onze website automatisch verwijderd. Andere cookies blijven op uw harde schijf staan en stellen ons in staat bepaalde gebruiksvriendelijke diensten aan te bieden, zoals het begroeten met uw gebruikersnaam, toegang tot bepaalde klantsegmenten zonder opnieuw een wachtwoord in te voeren of het vooraf invullen van formulieren. Deze cookies zijn niet schadelijk voor uw computer en bevatten geen virussen. Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u dit voorkomen door de instellingen van uw internetbrowser te wijzigen.

4. Kredietcontrole

Als we vooraf moeten betalen, zullen we, indien nodig om onze risico's af te dekken, een kredietcontrole uitvoeren op basis van wiskundig-statistische methoden, bijvoorbeeld bij SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65200 Wiesbaden, waarbij we het feit respecteren dat uw recht aan bescherming wordt voldaan volgens de wettelijke voorschriften

5. Intrekking van toestemming

Houd er rekening mee dat uw toestemming op elk moment kan worden ingetrokken.

6. Recht op toegang en verwijdering

U heeft altijd recht op gratis informatie, correctie, blokkering en verwijdering van uw opgeslagen gegevens. Neem contact met ons op of stuur ons uw verzoek per post, e-mail of fax. Het verwijderen van opgeslagen persoonlijke gegevens als u uw toestemming voor opslag intrekt, als hun kennis om het beoogde doel van de opslag te vervullen niet langer vereist is of als de opslag ervan om andere juridische redenen niet is toegestaan. De verantwoordelijke partij voor het verzamelen van gegevens is:

Bedrijf


EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland

Tel.:+49 30 70016272

E-Mail: contact@eesystem.de

Privacy Policy

Impressum / Aanbiederidentificatie volgens §5 TMG

Dienstverlener

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH

Adres:

Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland

Telefoon: +49 30 70016272

E-Mail: contact@eesystem.de

CEO: Avramenko, Alexander

Handelsregisternummer: HRB102147

Handelsregister: AG Berlin-Charlottenburg

Btw-identificatienummer: DE248647014

Imprint

Legale informatie

Juridische disclaimer:

Deze website wordt beheerd door EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH.

Alle informatie op deze website is zorgvuldig onderzocht, getest en geregistreerd door EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH. Ze worden uitsluitend ter informatie verstrekt. EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH behoudt zich het recht voor om de verstrekte informatie te wijzigen of aan te vullen. De inhoud en structuur van de websites van EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor reproductie van inhoud en gegevens, inclusief het gebruik van teksten, tekstdelen en/of afbeeldingen, is voorafgaande toestemming van EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH vereist.

Hyperlinks:

Websites van derden waarnaar EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH via hyperlinks verwijst, vallen onder de verantwoordelijkheid van de leverancier. EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke derden.

Bovendien kan de site van EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH zonder medeweten van EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH via een hyperlink vanaf een andere site worden gekoppeld. In een dergelijk geval aanvaardt EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH geen verantwoordelijkheid voor de presentatie, inhoud en/of enige verbinding met EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH op websites van derden.

Legal information

Verzendmethoden

Prijstabel voor verzending. (september 2023)

PACKAGING WEIGHT (KG)
GERMANY (€)
OTHER EU COUNTRIES (€)
30-100
75,00
150,00
20-30
13,90
32,00
10-20
11,90
32,00
0-10
7,40
22,00

Alle prijzen zijn exclusief BTW.

Een scheur in een JA300-pomp (zuigpomp met lange voorkant)

⚠️ LET OP! 
Alle pompen met een gewicht van meer dan 30 kg worden op een pallet verzonden om hun veiligheid te garanderen.
Het pomphuis is gemaakt van gietijzer, een bros materiaal. Daarom verzenden we deze pompen op een pallet, waarbij gegarandeerd is dat ze met speciale transportmiddelen kunnen worden verplaatst en niet handmatig kunnen worden verplaatst om ervoor te zorgen dat uw pomp niet beschadigd raakt tijdens het transport.

Een scheur in een JA300 pomp (lange pomp met vooraanzuiging).

Bij standaardverzending zonder pallet hadden we de volgende problemen: 
Het motorventilatorschild zit stevig vast en kan gemakkelijk loskomen door slagen naar achteren. Daarom is bij alle pompen die zonder de ruimte achter de motorventilatorbeschermkap zijn verpakt, de motorventilatorbeschermkap vaak verplaatst. 
Een pomp met een verkeerd uitgelijnde shroud.
Gebroken motorkoelventilatorbladen. 

Bij standaardverzending is het onmogelijk om ervoor te zorgen dat het logistieke bedrijf de pomp niet beschadigt door hem om te draaien in de doos. We hebben gevallen gehad waarbij de pomp tijdens het leveringsproces meerdere keren om zijn as werd gedraaid, op zijn kant werd gegooid of ondersteboven werd geplaatst. Als gevolg daarvan is de elektrische kast van de pomp beschadigd, wat resulteert in klachten van klanten. 

Daarom worden pompen geopend en goed verpakt om het ventilatorscherm en de elektrische kast te beschermen tegen beschadiging.

Voor pompen van minder dan 30 kg openen en verpakken we elke pomp met een beschermende verpakking zodat de pomp niet verschuift tijdens het verplaatsen. Dit is vooral belangrijk zodat de beschermende waaiermantel niet verschuift.

Klanten uit alle delen van de wereld zijn welkom om hun verzending te regelen vanuit ons magazijn in Berlijn en wij zorgen voor alle benodigde documenten voor de douane en overhandigen het product aan de koerier.

Voorbeeld van pompverzending

Wij leveren in Europa en wereldwijd!

  • Oostenrijk

  • België

  • Bulgarije

  • Tsjechische Republiek

  • Denemarken

  • Estland

  • Finland

  • Frankrijk

  • Groot Brittannië

  • Hongarije

  • Ierland

  • Italië

  • Letland

  • Litouwen

  • Luxemburg

  • Nederland

  • Noorwegen

  • Polen

  • Portugal

  • Portugal

  • Roemenië

  • Slowakije

  • Slovenië

  • Spanje

  • Zweden

  • Zwitserland

  • En nog veel meer!

Shipping Methods
Recht van herroeping

Recht van herroeping

1. Indien de klant een consument is, beschikt hij over een herroepingstermijn van 14 dagen.

Informatie over intrekking

Recht van herroeping

U kunt uw contractverklaring zonder opgave van redenen herroepen door ons binnen 14 dagen een schriftelijk bericht (bijvoorbeeld brief, fax, e-mail) te sturen of – als de goederen vóór het verstrijken van deze termijn aan u zijn overhandigd – door deze terug te sturen de koopwaar. De termijn begint na ontvangst van deze informatie in schriftelijke vorm, maar niet vóór ontvangst van de goederen door de ontvanger (bij herhaalde levering van identieke goederen, niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en niet vóór de vervulling van de overeenkomst. onze informatieplicht op grond van artikel 246, lid 2 in samenhang met artikel 1 (1) en (2) EGBGB (Duitse inleidende wet Duits Burgerlijk Wetboek) en onze verplichtingen op grond van artikel 312e (1) zin 1 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) in in samenhang met artikel 246, sectie 3 EGBGB. Als inachtneming van de herroepingstermijn volstaat de tijdige verzending van de herroepingsverklaring of van het product.

Stuur het herroepingsbericht naar:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland
E-mail: contact@eesystem.de

+49 30 70016272

Gevolgen van intrekking

Als de intrekking effectief is, moeten de prestaties van beide partijen worden teruggegeven en moeten eventuele voordelen die uit het gebruik ervan zijn ontvangen (bijvoorbeeld rente) worden ingeleverd. Als u de ontvangen prestatie niet geheel of gedeeltelijk aan ons kunt retourneren, of alleen in verslechterde staat kunt retourneren, moet u ons mogelijk een vergoeding betalen voor de verloren waarde. Wanneer producten zijn overgedragen, is bovenstaande bepaling niet van toepassing als de verslechtering van het product uitsluitend een gevolg is van de inspectie ervan, zoals voor u mogelijk zou zijn in een fysieke winkel. U kunt anders de verplichting om de waarde te compenseren die verloren gaat door het juiste gebruik van het product vermijden door het product niet te gebruiken alsof het uw eigendom is en door af te zien van alle handelingen die de waarde ervan zouden verlagen.

Retourproducten, die op ons risico als pakket naar het volgende adres kunnen worden verzonden.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland
Tel.:
+49 30 70016272
E-mail: contact@eesystem.de

U moet de kosten van de retourzending dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van de geretourneerde producten niet hoger is dan € 40, of, als de prijs hoger is, u de tegenprestatie nog niet heeft betaald of een contractueel overeengekomen deelbetaling op het moment van de herroeping. Anders is het retourneren voor u gratis. Producten die niet als pakket verzonden kunnen worden, worden bij u afgehaald. Aan de verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moet binnen 30 dagen worden voldaan. De termijn begint voor u vanaf de verzending van de herroepingsverklaring of van het product en voor ons vanaf de ontvangst ervan.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlijn
Duitsland
Tel.:
+49 30 70016272
E-mail: contact@eesystem.de

2. Als de klant zijn wettelijke herroepingsrecht uitoefent (zie Informatie over herroeping), moet hij de kosten van de retourzending dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van de geretourneerde producten niet hoger is dan € 40, of, als de prijs hoger is, de klant de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling op het moment van de herroeping nog niet heeft betaald. Anders is het retourneren gratis voor de klant.

3. Voor zover de Engelse en de Duitse versie van deze voorwaarden afwijken, is de Duitse versie doorslaggevend.

Right of Revocation
bottom of page