top of page

Villkor & Betingelser

Allmänna affärsvillkor för EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH (i det följande kallat EES) för försäljning av produkter från EES Online Shop (GTC)

1. Omfattning av tillämpning och avslagsklausul

1. De allmänna affärsvillkoren nedan, som senast reviderades vid tidpunkten för den specifika beställningen, gäller endast och exklusivt för alla rättsliga förhållanden som upprättats mellan EES och dess kunder via EES Internetbutik.

2. Tillämpningen av avvikande allmänna affärsvillkor för kunden avslås härmed.

2. Erbjudanden, ingående av kontrakt och orderprocess

1. Presentationen av varorna på denna webbplats representerar inte ett juridiskt bindande erbjudande; det är bara en inbjudan att lägga en beställning om inte en bindande försäkran uttryckligen anges.

2. En kunds beställning är att lämna ett bindande erbjudande till EES om att ingå ett avtal med den förstnämnda. EES kan acceptera detta erbjudande genom att skicka en e-postorderbekräftelse till kunden eller genom att leverera den beställda varan. Bekräftelsen på mottagandet av kundens beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som kunden angett (mottagningsbekräftelse) dokumenterar mottagandet av hans beställning och representerar inte godkännandet av hans erbjudande. Avtalet ingås inte förrän EES skickar en e-postorderbekräftelse till kunden eller levererar den beställda varan. EES arkiverar beställningens avtalstext elektroniskt. Den kan inte längre ses efter beställningen; dock innehåller kvittotsbekräftelsen alla detaljer i avtalet.

3. Det auktoritativa språket för slutförandet av kontakten är tyska.

3. Prestanda och leveransskyldighet

1. Om och när EES accepterar kundens beställning, kommer leveransen av varorna att påbörjas omedelbart efter mottagandet av beställningen. Om beställningen görs mot förskottsbetalning kommer varan inte att levereras förrän EES har erhållit full betalning; EES reserverar inte den beställda varan i avvaktan på att betalningen mottagits. Om varan är slutsåld och måste beställas om vid den tidpunkt då fullständig betalning tas emot kommer EES att meddela kunden omedelbart.

2. Efterlevnad av ett leveransdatum är alltid villkorat av leverans i rätt tid av våra egna leverantörer. Om leverans till kund är beroende av leverans från en förleverantör och om denna leverans misslyckas på grund av orsaker som EES inte är ansvarig för, har EES rätt att häva avtalet. Kunden har inte rätt till någon skadeersättning enligt sådan hävning.

3. Ovanstående bestämmelse gäller i tillämpliga delar i det fall force majeure eller andra händelser gör att leveransen blir väsentligt svårare eller omöjlig och EES inte ansvarar för händelserna. Sådana händelser inkluderar, men är inte begränsade till, brand, översvämning, stridsåtgärder, driftstörningar, strejker och officiella order som inte är relaterade till vår driftsrisk. I ovan nämnda fall kommer kunden att meddelas att leverans inte är möjlig och eventuellt redan lämnat vederlag återbetalas omedelbart.

4. Delleveranser är tillåtna om det inte är uppenbart att kunden inte har något intresse av sådana leveranser eller att sådana leveranser inte är rimliga för honom. Om och när EES utnyttjar denna rätt debiteras förpacknings- och fraktkostnader endast en gång.

5. Om kunden är i dröjsmål med betalning och inte är konsument har vi rätt att kräva betalning av ränta med 8 % över respektive basränta. § 288 BGB (tyska civillagen) ska gälla.

 

4. Priser och betalningsvillkor

1. De priser som erbjuds vid tidpunkten för erbjudandet som visas på webbshopens webbplats är auktoritativa.

2. Alla priser är slutpriser och inkluderar den lagstadgade tyska mervärdesskatten (för närvarande 19%), exklusive fraktkostnader, för försändelser inom Europa.

3. EES accepterar betalning med kreditkort, förskottsbetalning och överföring. Instruktioner för debitering av kreditkort och förskottsbetalningar kommer att beaktas när fakturan utfärdas.

4. EES behåller äganderätten till varan tills full betalning har skett (reserverade varor). Kunden har inte rätt att förfoga över de reserverade varorna.l Om och när EES:s äganderättsförbehåll för den levererade varan upphör (t.ex. på grund av dess kombination med andra produkter), överlåter kunden här och nu medäganderätten till den skapade produkten genom sammanslagningen till EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH, Daumstrasse 50, 13599 Berlin, Deutschland. I stället för en överlåtelse kommer kunden att förvara den nya produkten som skapats av kombinationen även för EES:s räkning utan kostnad.

5. Garanti

1. Kundens garantirättigheter baseras på allmänna lagbestämmelser, om inte annat regleras i det följande. Ansvarsbestämmelserna i dessa allmänna avtal gäller för kundens skadeersättningsanspråk mot EES.

2. Preskriptionstiden för kundens garantianspråk för konsumenter är 2 år för nytillverkade produkter och 1 år för begagnade produkter. Preskriptionstiden för kundens garantianspråk för företag är 1 år för nytillverkade produkter och för begagnade produkter.

3. Förkortningen av preskriptionstiderna ovan gäller inte kundens skadeersättningsanspråk på grund av skada på liv, kropp, hälsa och skadeersättning som åberopats på grund av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser. Kardinalavtalsförpliktelser är de skyldigheter som måste uppfyllas om syftet med avtalet ska uppnås, t.ex. måste leverantören överlämna produkten till kunden fri från material- eller rättsliga defekter och se till att denne blir ägare. Ovanstående förkortning av preskriptionstiderna gäller inte skadeersättningskrav som görs gällande på grund av ett uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldigheter från EES, dess juridiska ombud eller dess ställföreträdares sida. När det gäller företag är regressfordran enligt § 478 BGB också undantagen från förkortningen av preskriptionstiderna.

6. Ansvar

1. EES:s ansvar för förlust eller skada som kunden lidit på grund av uppsåtligt eller grovt oaktsamt beteende av EES, för skada på liv, kropp, hälsa och för förlust eller skada enligt den tyska produktansvarslagen är obegränsad i enlighet med lagbestämmelser .

2. EES:s ansvar enligt lagbestämmelser för förlust eller skada som orsakats av mindre vårdslöshet är begränsat till förlust eller skada som orsakats av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser. Kardinala avtalsförpliktelser är de som måste uppfyllas om syftet med avtalet ska uppnås, t.ex. måste leverantören överlämna produkten till kunden fri från material- eller juridiska defekter och se till att denne blir ägare. Detta ansvar är begränsat till den typiska förlust eller skada som kan förutses vid tidpunkten för avtalets ingående.

3. I övrigt är kundens skadeersättningskrav uteslutna.

4. Ovanstående undantag från ansvar gäller även till förmån för EES:s juridiska ombud och ställföreträdare om och när kunden gör anspråk mot sådana enheter.

7. Dataskydd

1. Kunddata samlas in enbart inom ramen för behandlingen av avtalet. Rättsliga bestämmelser, i synnerhet den tyska telemedialagen (TMG) och den tyska federala dataskyddslagen (BDSG), följs. Kundens huvud- och användningsdata samlas in, bearbetas eller används endast i den utsträckning som krävs för behandlingen av avtalsförhållandet.

2. Kundens data används inte för marknadsföring, marknadsundersökningar eller opinionsundersökningar utan kundens medgivande.

3. Kunder kan hitta ytterligare information om typen, omfattningen, platsen och syftet med insamlingen, behandlingen och användningen av de personuppgifter som krävs för att utföra order i dataskyddsförklaringen.

8. Förbud mot överlåtelse och pantsättning

Överlåtelse eller pantsättning av kundens anspråk eller rättigheter mot EES utan EES samtycke är förbjuden om inte kunden kan bevisa ett berättigat intresse av överlåtelsen eller pantsättningen.

9. Offset och retention

Kunden har rätt att kvitta fordran endast om hans fordran som kvittas har slutligt fastställts av domstol eller är ostridig. Kunden får utöva en retentionsrätt endast om kraven härrör från samma avtalsförhållande.

10. Rätt lag och plats

1. Tillämplig lag som styr avtalsförhållandena mellan EES och kunden är tysk lag. De obligatoriska konsumentskyddslagarna i det land där kunden har sin vanliga hemvist är undantagna från denna bestämmelse i vederbörlig lag. Tillämpningen av FN:s CISG är utesluten.

2. Plats för alla tvister som härrör från avtalsförhållandet mellan kunden och EES är EES:s säte i den mån kunden är en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt.

11. Avgångsvederlag

Om någon bestämmelse i dessa Allmänna Affärsvillkor skulle vara ogiltig, ska de andra Villkoren inte påverkas

12. Övrigt

I den mån den engelska och tyska versionen av dessa villkor skiljer sig åt, är den tyska versionen avgörande.

Gäller: november 2011

​Terms & Conditions

Integritetspolicy

I det följande vill vi informera dig om att personuppgifter efterfrågas och kommer att lagras elektroniskt. Dina kunduppgifter kommer att lagras och behandlas i enlighet med bestämmelserna i Federal Privacy Act (BDG) och Telemedia Act (TMG). Dina personuppgifter samlas endast in för specificerade, uttryckliga och legitima ändamål och bevaras inte längre än nödvändigt.

1. Framkallande och bearbetning av data

Besöket på vår webbplats är möjligt utan att behöva lämna någon information om dig själv. Vi lagrar endast åtkomstdata utan personliga referenser, såsom webbläsartyp/-version, operativsystem, hänvisnings-URL (tidigare besökt webbplats), värdnamn på åtkomstdator (IP-adress) och tidpunkt för begäran. Dessa uppgifter används endast för att förbättra våra erbjudanden och tillåter oss inga slutsatser om din person. Personuppgifter kommer endast att samlas in om du lämnar in dem frivilligt i samband med din beställning. Vi använder detta från din tillhandahållna information, utan ytterligare uttryckt tillstånd, enbart för bearbetning och utförande av din beställning. Med fullgörande av kontraktet och full betalning är dina uppgifter låsta för vidare användning, och efter en tidsfrist som bestäms av handelsrättsliga skyldigheter, raderas om du inte uttryckligen har samtyckt till vidare användning av dina uppgifter.

2. Utlämnande av personuppgifter till tredje part

Dina personuppgifter överförs eller på annat sätt vidarebefordras till tredje part endast om de tjänar syftet med avtalet – i synnerhet om överföring av orderdata till leverantörer – krävs, eller det behövs för faktureringsändamål eller om du tidigare har samtyckt. I dessa fall begränsas mängden information som skickas till det nödvändiga minimum. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till utlämnande av personuppgifter med framtida verkan. Avslöjande till andra personer kommer endast att lämnas om en rättslig skyldighet föreligger. Det gäller till exempel myndigheter. Under alla omständigheter kommer vi inte att ge dina personuppgifter till tredje part för kommersiella eller icke-kommersiella ändamål.

3. Cookies

På vår hemsida använder vi "cookies" på flera ställen. Cookies är små textfiler som lagras av din webbläsare på din dator. De tjänar syftet att göra vår tjänst mer användarvänlig, effektiv och säker. De flesta av de cookies vi använder är så kallade "sessionscookies". Dessa raderas automatiskt efter ditt besök på vår webbplats. Andra cookies finns kvar på din hårddisk och gör att vi kan erbjuda vissa användarvänliga tjänster, såsom att hälsa dig med ditt användarnamn, tillgång till vissa kundsegment utan att behöva ange ett lösenord igen eller förfylla formulär. Dessa cookies skadar inte din dator och innehåller inga virus. Om du inte vill ta emot cookies kan du förhindra detta genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

4. Kreditkontroll

Om vi borde betala i förskott kommer vi, vid behov för att säkra våra risker, göra en kreditprövning på basis av matematisk-statistiska metoder till exempel hos SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65200 Wiesbaden, där vi respekterar det faktum att din rätt till skydd uppfylls enligt lagbestämmelser

5. Återkallande av samtycke

Observera att ditt samtycke kan återkallas när som helst.

6. Rätt till åtkomst och radering

Du har alltid rätt till kostnadsfri information, rättelse, blockering och radering av dina lagrade uppgifter. Kontakta oss eller skicka din förfrågan via post, e-post eller fax. Radering av lagrade personuppgifter om du återkallar ditt samtycke till lagring, om deras kunskaper för att uppfylla det avsedda syftet med sparandet inte längre krävs eller när deras lagring är otillåten av andra juridiska skäl. Ansvarig för datainsamlingen är:

Företag


EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland

Tel.:+49 30 70016272

E-post: contact@eesystem.de

Privacy Policy

Imprint / Provider identification according to §5 TMG

Tjänsteleverantör

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH

Adress:

Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland

Telefon: +49 30 70016272

E-post: contact@eesystem.de

VD: Avramenko, Alexander

Handelsregisternummer: HRB102147

Handelsregister: AG Berlin-Charlottenburg

Momsregistreringsnummer: DE248647014

Imprint

Juridisk information

Ansvarsfriskrivning:

Denna webbplats drivs av EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH.

All information som finns på denna webbplats har noggrant undersökts, testats och registrerats av EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH. De tillhandahålls endast för information. EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH kan inte hållas ansvarigt för noggrannhet, fullständighet och aktualitet om det inte finns uppsåt eller grov vårdslöshet.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH förbehåller sig rätten att ändra eller komplettera den information som tillhandahålls. EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH Webbplatsers innehåll och struktur är skyddade av upphovsrätt. Reproduktion av innehåll och data, inklusive användning av texter, textdelar och/eller bilder, kräver ett förhandsgodkännande från EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH.

Hyperlänkar:

Tredjepartswebbplatser, till vilka EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH refererar via hyperlänkar, är leverantörens ansvar. EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH ansvarar inte för innehållet hos sådana tredje parter.

Dessutom kan webbplatsen för EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH länkas in utan EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH:s vetskap från en annan webbplats via en hyperlänk. I ett sådant fall tar EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH inget ansvar för presentation, innehåll och/eller någon koppling till EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH på tredje parts webbplatser.

Legal information

Leveransmetoder

Pristabell för frakt. (september 2023)

PACKAGING WEIGHT (KG)
GERMANY (€)
OTHER EU COUNTRIES (€)
30-100
75,00
150,00
20-30
13,90
32,00
10-20
11,90
32,00
0-10
7,40
22,00

Alla priser är exklusive moms.

A crack on a JA300 pump (long front suction pump)

⚠️ OBSERVERA! 
Alla pumpar över 30 kg levereras på en pall för att garantera deras säkerhet
Pumphuset är tillverkat av gjutjärn, vilket är ett sprött material. Vi skickar därför dessa pumpar på en pall, där det garanteras att de kan flyttas med speciell fraktutrustning och inte flyttas manuellt för att säkerställa att din pump inte skadas under frakten.

En spricka på en JA300-pump (pump med lång frontsugning).

Med standardfrakt utan pall hade vi följande problem: 
Motorns fläktskydd sitter tätt och kan lätt lossas av slag bakifrån. Därför har ofta alla pumpar som packas utan utrymmet bakom motorfläktskyddet en förskjutning av motorfläktskyddet. 
En pump med ett felriktat hölje.
Trasiga motorfläktblad. 

Vid standardfrakt är det omöjligt att säkerställa att logistikföretaget inte skadar pumpen genom att vända på den i lådan. Vi hade fall där pumpen vändes flera gånger runt sin axel, kastades på sidan eller upp och ned under leveransprocessen. Resultatet blev att pumpens elbox skadades, vilket ledde till kundklagomål. 

Därför öppnas och packas pumparna på rätt sätt för att skydda fläktskärmen och elboxen från skador.

För pumpar som väger mindre än 30 kg öppnar och packar vi varje pump med en skyddsförpackning som säkerställer att pumpen inte förskjuts under transporten. Detta är särskilt viktigt så att den skyddande fläktkåpan inte förskjuts.

Kunder från alla delar av världen är välkomna att ordna sin leverans från vårt lager i Berlin och vi kommer att tillhandahålla alla nödvändiga dokument för tullen och överlämna produkten till kuriren.

Exempel på avsändning av pump

Vi levererar till Europa och globalt!

  • Österrike

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Tjeckien

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrike

  • Storbritannien

  • Ungern

  • Irland

  • Italien

  • Lettland

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Nederländerna

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumänien

  • Slovakien

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Och mer!

Shipping Methods
Ångerrätt

Ångerrätt

1. Om kunden är konsument har denne 14 dagars ångerrätt.

Information om återkallelse

Ångerrätt

Du kan återkalla din avtalsförklaring utan att ange några skäl genom att skicka oss ett skriftligt meddelande (t.ex. brev, fax, e-post) inom 14 dagar eller - om varan har överlämnats till dig före utgången av denna period - genom att returnera varan. Perioden börjar vid mottagandet av denna information i skriftlig form, dock inte före mottagandet av varan av mottagaren (vid upprepad leverans av identiska varor, inte före mottagandet av den första delleveransen) och inte före fullgörandet av vår informationsskyldighet enligt artikel 246, § 2 i förening med § 1 (1) och (2) EGBGB (tyska inledande lagen tyska civillagen) och våra skyldigheter enligt § 312e (1) meningen 1 BGB (tyska civillagen) i jämförd med artikel 246, avsnitt 3 EGBGB. Avsändandet av meddelandet om återkallelse eller av produkten i rätt tid räcker som överensstämmelse med ångerfristen.

Skicka meddelandet om återkallelse till:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland
E-post: contact@eesystem.de

+49 30 70016272

Konsekvenser av återkallelse

Om återkallelsen är effektiv måste båda parters prestationer återlämnas och alla fördelar som erhållits från användningen av dem (t.ex. ränta) måste överlämnas. Om du inte kan lämna tillbaka till oss, helt eller delvis, den prestation du har fått, eller om du kan lämna tillbaka den endast i försämrat skick, måste du eventuellt betala oss ersättning för det förlorade värdet. När produkter har överlämnats gäller inte ovanstående bestämmelse om försämringen av varan enbart är en följd av dess besiktning sådan som skulle vara möjlig för dig i en fysisk butik. Du kan annars undvika skyldigheten att kompensera för det värde som förlorats genom att produkten används på rätt sätt genom att inte använda produkten som om den vore din egendom och genom att avstå från alla åtgärder som skulle sänka dess värde.

Returnera produkter, som kan skickas som paket till följande adress på vår risk.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland
Tel.:
+49 30 70016272
E-post: contact@eesystem.de

Du måste stå för kostnaderna för returen om den levererade varan motsvarar den beställda varan och om priset på de produkter som returneras inte överstiger 40 €, eller, om priset är högre, du ännu inte har betalat vederlaget eller en avtalsenlig delbetalning vid tidpunkten för återkallelsen. Annars är returen kostnadsfri för dig. Produkter som inte kan skickas som paket hämtas hos dig. Skyldigheter att återbetala betalningar måste fullgöras inom 30 dagar. Perioden börjar för dig vid avsändandet av spärrdeklarationen eller av produkten och för oss vid mottagandet.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland
Tel.:
+49 30 70016272
E-post: contact@eesystem.de

2. Om kunden utnyttjar sin lagstadgade ångerrätt (se Information om återkallelse) måste han stå för kostnaderna för returen om den levererade varan motsvarar den beställda varan och om priset på de produkter som returneras inte överstiger € 40, eller, om priset är högre, kunden ännu inte hade betalat vederlaget eller en avtalad delbetalning vid tidpunkten för återkallelsen. I annat fall är returen kostnadsfri för kunden.

3. I den mån den engelska och den tyska versionen av dessa villkor skiljer sig åt är den tyska versionen avgörande.

Right of Revocation
bottom of page